LuxuriaBox propose à la vente des Love Box et accessoires intimes. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et détaillé sur le site. Les photographies des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront ajoutés au montant total de la commande avant validation par le client. Luxuria-lovebox.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le client peut passer commande sur le site luxuria-lovebox.fr en suivant les étapes indiquées. La commande est validée une fois que le paiement est effectué et que le client reçoit un email de confirmation. Luxuria-loveBox se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude, ou d’indisponibilité du produit. Les produits vendus sont disponibles dans la limite des stocks indiqués. Si toutefois un ou plusieurs articles commandés ne sont plus disponibles, le client sera informé au plus vite par mail ou sms, le reste de la commande elle restera valide. Votre commande n’est prise en compte qu’après validation définitive de votre règlement par le tiers de paiement Stripe ou Paypal. Après validation de votre commande un mail de confirmation vous sera transmis vous confirmant l’enregistrement de cette dernière.

Le site luxuria-lovebox.fr est en https ce qui signifie que toutes les pages sont criptées par une couche de chiffrement de type SSL ou TLS.

Le paiement des produits s’effectue en ligne par carte bancaire (STRIPE OU PAYPAL) , de service de paiement certifié.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Luxuria-loveBox s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués lors de la validation de la commande.

Pour éviter toute fraude ou détournement de commande, la commande sera expédié uniquement à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande .

La commande est livré; selon le mode choisi par le client lors du passage de la commande; soit par Mondial Relais en point relais , soit par Colissimo en point relais ou à domicile dans un délai moyen entre 3 et 10 jours ouvrés (france metropolitaine). Toutes commandes validées sur un jour week-end ou fériés sera traitées le jour ouvré suivant.

En cas de retard de livraison, le client sera informé par email. Luxuria love Box ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû à un événement extérieur à son contrôle (force majeure).

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit contacter LuxuriaBox par email à luxuria.lovebox@gmail.com pour obtenir le procédé de retour.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Luxuria-loveBox remboursera le client dans un délai de 20 jours à compter de la réception des produits retournés.

Les produits vendus sur luxuria-lovebox.fr bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter Luxuria-lovebox pour organiser le retour du produit et obtenir un échange ou un remboursement en nous contactant : luxuria.lovebox@gmail.com

LuxuriaBox s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, ces informations seront concervés 1 an par luxuria. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale avec le client. Ces données peuvent être communiquées aux partenaires de LuxuriaBox chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant LuxuriaBox à l’adresse email suivante : luxuria.lovebox@gmail.com

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Luxuria-lovebox pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

Tous les éléments du site luxuria-lovebox.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Luxuria-lovebox.fr Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’accord préalable de LuxuriaBox.

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, le client peut contacter LuxuriaBox par email à luxuria.lovebox@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : LuxuriaBox, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.